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新聞動(dòng)態(tài)

*品電商：噱頭還是又一場(chǎng)盛宴？
*品電商：噱頭還是又一場(chǎng)盛宴？
電商促銷偃旗息鼓，總想寫點(diǎn)什么，可除了老套的價(jià)格戰(zhàn)外著實(shí)找不到亮點(diǎn)。如果說與往年的不同，那就是今年電商促銷中，*品電商寺庫宣稱準(zhǔn)備了10億*品參加促銷。在*品電商行業(yè)遇冷之際，寺庫這一做法著實(shí)讓人驚訝。實(shí)體*品商店不促銷的理念堅(jiān)持了上百年，*品電商如此大額度的促銷，背后是否另有隱情？

*品電商的困局

自2008年起步的*品電商，經(jīng)歷了2010年的大躍進(jìn)時(shí)代后正面臨生死大劫。繼盛大和網(wǎng)易的*品購物平臺(tái)關(guān)閉之后，*品電商呼哈網(wǎng)在高管出逃、網(wǎng)站被黑、員工討薪無門而倒閉。此前進(jìn)軍國內(nèi)市場(chǎng)的國外*品電商品牌，有些因運(yùn)營情況不佳縮小戰(zhàn)線，有些索性退出國內(nèi)市場(chǎng)。

與此同時(shí)，國內(nèi)*品市場(chǎng)在高速增長。中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國*品網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模為28.6億元，2012年達(dá)到170億元，2013年預(yù)計(jì)突破200億元。Boston Consulting發(fā)布的數(shù)據(jù)稱，目前中國*品的在線銷售規(guī)模僅占到其整體銷售的3%，而在美國這一比例為12%。

一邊是前景廣闊的市場(chǎng)，一邊是慘淡經(jīng)營的現(xiàn)狀，*品電商陷入生存困局。旺盛的需求之下，*品電商為何不溫不火？

追根溯源，*品電商目前的困境，原因很多，主要原因有三。一是因?yàn)榧儇浄簽E；二是售后服務(wù)難與*品牌對(duì)應(yīng)；三是接連不斷的價(jià)格戰(zhàn)，對(duì)*品牌造成了強(qiáng)烈的沖擊。

*品假貨泛濫已經(jīng)成為*品電商發(fā)展過程中的一個(gè)尖銳問題，也是*品電商的硬傷！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“天梭表風(fēng)波”、聚美優(yōu)品被指90%假貨都曾引起軒然**。愛馬仕CEO帕特里克 托馬斯曾公開表示，網(wǎng)絡(luò)代購中80%的愛馬仕都是假冒產(chǎn)品，這也給眾多*品網(wǎng)站煽了一記耳光。

而售后服務(wù)與用戶體驗(yàn)，同樣是*品電商的又一大硬件。*品的受眾是**用戶，對(duì)售后服務(wù)和用戶體驗(yàn)有著異?？量痰囊蟆Ｔ囅?，用戶在*品電商平臺(tái)花了5萬塊錢買了一塊名表，得到的配送服務(wù)與普通網(wǎng)購沒有差異，與實(shí)體店購物體驗(yàn)更是大相徑庭，如此體驗(yàn)無疑令*品的價(jià)值大打折扣。

客觀地說，*品電商眼下的困局，貨源不是問題，運(yùn)營模式才是癥結(jié)所在。用經(jīng)營傳統(tǒng)商品的電商運(yùn)營模式賣*品，碰壁是必然，一些*品網(wǎng)站因此經(jīng)營不善而倒閉也就順理成章了。
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